Často kladené otázky

Vaša hodinová rezervácia je potvrdená ešte pred vaším príchodom, takže zamierite priamo k bráne paláca bez čakania v rade pri pokladni. Počas rušných dní môže byť rad dlhší, keďže k prístavu prichádzajú skupinové zájazdy a autobusy z výletných lodí – s lístkom už v ruke sa tak vyhnete čakaniu na slnku.

Vyberiete si dátum a hodinový termín a vaša vstupenka platí na jeden vstup počas tejto hodiny v daný deň. Stačí prísť v rámci vášho termínu a pri bráne ukázať mobilnú vstupenku; posledný vstup je približne 30 minút pred zatvorením.

Celodenný vstup do Paláca veľmajstra — opevneného Kastello rytierov, jeho veľkolepých klenutých sál a vnútorného nádvoria, starovekých mozaikových podláh privezených z ostrova Kos, ako aj dvoch stálych expozícií o starovekom Rode a o stredovekom a ranokresťanskom Rode. Ide o vstup do samotného paláca; prechádzka Ulicou rytierov cez Staré mesto je pre všetkých bezplatná.

Áno. Obe stále expozície umiestnené v paláci – jedna o starovekom Rode naprieč jeho gréckymi a rímskymi dejinami, druhá o stredovekom a ranokresťanskom Rode – sú súčasťou paláca a sú zahrnuté vo vašom vstupnom lístku. Spoločne premenia návštevu na prehliadku dejín celého ostrova, nielen samotného hradu.

Áno. Toto je štandardný celodenný vstup do paláca, platný počas otváracích hodín na vami zvolený dátum a hodinový časový úsek. Ide o bežnú prehliadku sál, mozaík a výstav — o základný zážitok z Paláca veľmajstra.

Váš lístok vám po potvrdení rezervácie pošleme e-mailom ako mobilný lístok – nič netreba tlačiť, stačí ho ukázať v telefóne pri vstupe. Taktiež dostanete krátky 5-minútový audio sprievodca históriou, ktorý si môžete vypočuť pred návštevou.

Palác stojí na vrchole opevneného Starého mesta v Rodose, na začiatku Ulici rytierov. Z prístavu pre výletné lode a trajekty aj z nového mesta je to krátka prechádzka cez stredoveké brány a hore dláždenou ulicou; celé Staré mesto je pešou zónou, takže sa sem dostanete výhradne pešo.

Ulica rytierov (Ippoton) je slávna stredoveká dláždená ulica, ktorá stúpa zo srdca Starého mesta až k palácu. Lemovaná hostincami (auberges) jednotlivých národných „jazykov“ rádu patrí medzi najlepšie zachované stredoveké ulice v Európe a je prirodzeným prístupom k palácu. Je otvorená pre všetkých – lístok platí na palác na jej konci.

Rezervujte si prvý hodinový vstup po otvorení alebo jeden z posledných pred zatvorením a ak môžete, vyhnite sa hlavnej sezóne v júli a auguste. Kamenné sály zostávajú chladné, ale cesta hore Starým mestom je vystavená slnku a od dopoludnia najrušnejšia, keď prichádzajú skupiny z výletných lodí. Skorý alebo neskorý vstup znamená pokojnejšiu prechádzku a menej ľudí v sálach.

Väčšina návštevníkov strávi v paláci približne 1 až 1,5 hodiny – prezrie si nádvorie, veľké sály s koskými mozaikami a obe výstavy. Pridajte si viac času na prechádzku Ulicou rytierov a širším stredovekým Starým mestom, ktoré sú na prieskum zadarmo a ľahko vyplnia pol dňa.

Nie. Štandardný vstupný lístok nie je personalizovaný a nevyžaduje pas ani meno – stačí ukázať mobilný lístok pri vstupe. (Zľavnené a bezplatné kategórie stanovené prevádzkovateľom môžu vyžadovať preukaz totožnosti pri vstupe; náš lístok je štandardné plné vstupné.)

Čiastočne. Palác je stredoveký hrad, ku ktorému sa dostanete po kamenných uličkách, s kamennými podlahami, prahmi a schodiskami vo vnútri. Nádvorie a sály na prízemí si možno prezrieť opatrne, no horné poschodie a niektoré časti sú prístupné len po schodoch a vstup je obmedzený. Návštevníci so zníženou pohyblivosťou by si mali vyhradiť viac času a počítať s nerovnými, historickými povrchmi.

Palác je otvorený denne v sezóne, v zime s kratšími dennými hodinami a občasnými zimnými zatvoreniami. Letné hodiny sú približne 08:00–20:00 a zimné hodiny sú kratšie, často okolo 08:30–15:30, so vstupom časovo viazaným na hodinu a posledným vstupom približne 30 minút pred zatvorením. Hodiny sa môžu zmeniť počas štátnych sviatkov, preto si ich overte v daný deň.

Zmeny sú možné až 2 hodiny pred vašou návštevou, maximálne 2 zmeny na vstupenku, pokiaľ je váš preferovaný nový termín stále voľný. Ak sa vaše plány zmenia, kontaktujte náš tím a my vám pomôžeme v rámci pravidiel prevádzkovateľa. Kompletné podmienky nájdete v našich obchodných podmienkach.

Všetky rezervácie sú po potvrdení konečné; vrátenie peňazí poskytneme len v zriedkavom prípade, že prevádzkovateľ nemôže uznať platne vydanú vstupenku. Vstupenky s časovým vstupom sú nevratné, ale termín môžete zmeniť až 2 hodiny pred návštevou v rámci pravidiel prevádzkovateľa. Podrobnosti nájdete v našich podmienkach.

Nie. Sme nezávislá služba pre medzinárodných návštevníkov. Kupujeme pravé vstupenky vo vašom mene od oficiálnej predajnej služby gréckeho Ministerstva kultúry a vybavujeme rezerváciu vo vašom jazyku, pričom náš servisný poplatok je zahrnutý v zobrazenej cene.

Cena, ktorú vidíte, je cena, ktorú zaplatíte — kde sa dá, zobrazujeme ju vo vašej mene a účtujeme presne túto sumu, bez prekvapivých poplatkov pri platbe. Platba kartou prebieha na zabezpečenej stránke.

Dva dôvody: vyhnete sa celodennej fronte tým, že si vopred rezervujete hodinový vstup, čo je najdôležitejšie, keď z prístavu prídu výletné skupiny, a všetko máte vybavené s nepretržitou ľudskou podporou 24/7 a audiohistóriou pred návštevou. Náš servisný poplatok je zahrnutý v cene – pri platbe žiadne skryté príplatky.